POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PasteleriayCupcakes.com (y las siguientes webs: galletasdecoradas.xyz, galletasroyalicing.com, galletas.xyz)  forman un conjunto de webs gestionados por Alejandro Ledesma, único propietario de la empresa Pasteleria y Cupcakes, en adelante y que tienen su domicilio social en Plan de la Noria, San Lorenzo La Cebada, Xochimilco, Ciudad de México.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en «PasteleriayCupcakes.com» proceden de:

  • Formularios de contacto
  • Formularios de suscripción
  • Comentarios en el blog
  • Formularios de venta
  • Registro de cuenta

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilite sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en «PasteleriayCupcakes.com» estamos tratando datos personales que nos conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. «PasteleriayCupcakes.com» dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo, para comentar una publicación, mandar un correo al titular, suscribirse a algún boletín de noticias, descargar o solicitar algún material o realizar alguna compra de un curso, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable «PasteleriayCupcakes.com». Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitarnos esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por «PasteleriayCupcakes.com» sólo como se describe en la presente «Política de Privacidad».

En «PasteleriayCupcakes.com» existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  1. Formulario de contacto:
    Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, ciudad, estado de la república y teléfono, para responder a los requerimientos de los usuarios de «PasteleriayCupcakes.com». Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud de información,  dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o invitaciones que usted pueda tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que podamos tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Le informamos que los datos que usted nos facilite estarán ubicados en los servidores de NEUBOX INTERNET S.A. DE C.V.  (proveedor de hosting).
  2. Formulario de venta:
    El usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en nuestras condiciones de contratación particulares para cada producto o servicio donde se le requerirán datos de contacto y de pago. Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, ciudad, estado de la república y teléfono. Le informamos que los datos que nos facilite estarán ubicados en los servidores de NEUBOX INTERNET S.A. DE C.V.,  y Paypal.
  3. Formulario de suscripción a contenidos:
    En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, correo electrónico y fecha de nacimiento mes y dia,  para administrar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletters están gestionados por Mailchimp. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mailchimp tiene sus servidores alojados fuera de la UE, en EEUU y está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección.
  4. Formulario de alta para comentarios del blog:
    Para comentar las publicaciones del blog de «PasteleriayCupcakes.com» se requiere que el usuario se loguée a través de un formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, correo electrónico. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Le informamos que los datos que nos facilite estarán ubicados en los servidores de NEUBOX INTERNET S.A. DE C.V. (Proveedor de hosting).
  5. Formulario de registro de cuenta en nuestra web:
    En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, ciudad, estado de la república y teléfono. Para administrar el alta de registro de su cuenta a nuestra comunidad. Le informamos que los datos que nos facilite estarán ubicados en los servidores de NEUBOX INTERNET S.A. DE C.V. (Proveedor de hosting).

Existen otras finalidades por las que tratamos sus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a nuestra web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece nuestra web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en nuestra web que detallamos en la «Política de cookies».
  • Para gestionar las redes sociales «PasteleriayCupcakes.com» puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de «PasteleriayCupcakes.com», se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de «PasteleriayCupcakes.com». Trataremos sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de «PasteleriayCupcakes.com». Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En el caso de que utilicemos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual, será únicamente a personas que nos lo soliciten o consientan de manera expresa, bien sea a través de mensajes privados, solicitud en el área de comentarios de una de nuestras publicaciones o a través del sistema Messenger de Facebook usando Bots como los de la empresa Manychat.

«PasteleriayCupcakes.com» no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.

Legitimación para el tratamiento de sus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento. Para contactar o realizar comentarios en nuestra web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada también en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación comercial.
  • Durante el tiempo que no se solicite su supresión por parte del interesado.

¿Qué son los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) que «PasteleriayCupcakes.com» protegerá?

Los Derechos ARCO corresponden a:

ACCESO:
El titular tiene derecho a conocer qué datos personales recaba la empresa, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.

RECTIFICACIÓN:
El titular, tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.

CANCELACIÓN:
Es obligación del responsable del tratamiento de datos personales, eliminar de los registros o bases de datos de la empresa, a solicitud del titular, cuando este último considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley.

OPOSICIÓN:
Es derecho del titular, oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

En caso de que el titular quiera ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, debe presentar la solicitud respectiva en info@pasteleriaycupcakes.com, siguiendo el presente procedimiento:

  1. Envié un correo electrónico en atención al responsable, designado en el presente aviso de privacidad, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, indicando lo siguiente:

1.1. El nombre completo del usuario, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud.

1.2. El motivo de su solicitud.

1.3. Los argumentos que sustenten su solicitud o petición (en caso de rectificación).

1.4. Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser.

1.5. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

1.6. Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, el usuario deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

  1. El RESPONSABLE notificará al titular, en un plazo máximo de 20 (veinte) días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, «PasteleriayCupcakes.com» comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionadas atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.

Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente «Política de Privacidad» y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

  • Hosting:
    NEUBOX INTERNET S.A. DE C.V., con domicilio en la Avenida Venustiano Carranza 990 Piso 12, Colonia Moderna, San Luis Potosí, S.L.P., C.P. 78233, México, y portal de internet neubox.com/, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios como proveedor de hosting a «PasteleriayCupcakes.com»
  • Plataforma web:
    WordPress.org, más información en wordpress.org/ trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de soporte a «PasteleriayCupcakes.com».
  • Email marketing:
    Mailchimp con domicilio en EEUU. Más información en mailchimp.com/ trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de administración de email marketing a
  • «PasteleriayCupcakes.com».
  • Facebook:
    Facebook con domicilio en EEUU. Trata los datos con la finalidad de mostrar anuncios publicitarios, ofertas, promociones y publicaciones a nuestros visitantes, usuarios y clientes. Se incluyen en este tipo de cookies servicios de terceros  Al visitar nuestra página, se envían cookies procedentes de esos servicios a su navegador. Consulte más información sobre los tipos de cookies que utiliza Facebook, y cómo las utilizan.
  • Google Analytics:
    Es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., con domicilio en EEUU. Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a «PasteleriayCupcakes.com» a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso «PasteleriayCupcakes.com» (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
  • Google Adsense:
    Nuestra web está asociada a Google para mostrar anuncios a los usuarios que acceden a esta web. Al colaborar con google, se utilizan cookies para mostrarle anuncios relacionados con sus búsquedas recientes y mostrarle anuncios más relevantes. Se incluyen en este tipo de cookies servicios de terceros como: AdSense, AdWords y Google Analytics, así como una serie de servicios de la marca DoubleClick. Al visitar nuestra página, se envían cookies procedentes de esos servicios a su navegador. Consulte más información sobre los tipos de cookies que utiliza Google, y descubra cómo Google utiliza estas cookies.
    Puede utilizar la configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que se le muestren e indicar que no se muestren anuncios basados en sus intereses. Aunque decida no recibir este tipo de anuncios, pueden seguir apareciendo en función de factores como su ubicación general derivada de la dirección. Los servicios de inclusión en directorio serán gratuitos referenciados en la propia web, «PasteleriayCupcakes.com» procurará que las fichas y anuncios que aparezcan en la Web expresen información veraz y se mantengan actualizadas, si bien no garantiza la exactitud en todo momento de los datos consignados en las mismas.

Datos de navegación
Al navegar por «PasteleriayCupcakes.com» se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Nuestra web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google Analytics
  • Search Console
  • Facebook Ads
  • Facebook Messenger

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Sus derechos al facilitar sus datos personales
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en «PasteleriayCupcakes.com» se están tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.

«PasteleriayCupcakes.com» dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Podrá ejercitar materialmente sus derechos por correo electrónico a info@pasteleriaycupcakes.com

Secreto y seguridad de los datos
«PasteleriayCupcakes.com» se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado (como los protocolos https que utilizamos), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
«PasteleriayCupcakes.com» no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a «PasteleriayCupcakes.com» exonerando a «PasteleriayCupcakes.com» de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de «PasteleriayCupcakes.com» en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Cambios en la política de privacidad
«PasteleriayCupcakes.com», se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales
«PasteleriayCupcakes.com» no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. «PasteleriayCupcakes.com» se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Última modificación el 29 de Marzo 2024.

Print Friendly, PDF & Email